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東航企業文化理念體系

  東航企業文化理念體系的具體內容包括三個部分:
  企業愿景:成為“員工熱愛、顧客首選、股東滿意龙8国际手机版_官网app下载安装、社會信任”的世界一流航空公司。
  企業核心價值觀:客戶至尊,精細致遠龙8国际手机版_官网app下载安装。
  企業精神:嚴謹高效,激情超越。

  東航企業文化理念體系詮釋:
  我們是中國東方航空。
  我們站在世界的東方龙8国际手机版_官网app下载安装,致力于建設一個“員工熱愛龙8国际手机版_官网app下载安装、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界一流航空公司,為全球客戶架起安全高效的空中橋梁龙8国际手机版_官网app下载安装。
  我們尊重客戶需求,也創造客戶需求,這一切都源于我們內心對客戶的尊敬和對事業的熱忱。
  我們以戰略的眼光著眼全局龙8国际手机版_官网app下载安装,謀劃未來;我們以務實的行動關注細節,日清日高龙8国际手机版_官网app下载安装。我們通過精細化管理實現資源價值最大化,使我們的實力倍增龙8国际手机版_官网app下载安装,使我們的基業長青。
  作為一家現代航空企業,我們關注員工的成長與幸福,尊重員工的貢獻與才智,重視員工的意見和建議,珍惜員工的熱情與創意龙8国际手机版_官网app下载安装,給予員工公平公正的待遇與機會龙8国际手机版_官网app下载安装,營造員工熱愛的家。
我們不斷追求服務品質的提升,為顧客提供安全、舒適、便捷的航空運輸服務和精準、精致、精細的全流程個性化服務,達到或超越顧客的期望,贏得顧客的信賴與忠誠,成為顧客心中首選,與顧客共同創造“世界品位、東方魅力”的品牌核心價值龙8国际手机版_官网app下载安装。
  我們秉持穩健創新龙8国际手机版_官网app下载安装龙8国际手机版_官网app下载安装、開放合作的經營理念,構建規范高效的公司治理機制龙8国际手机版_官网app下载安装、嚴謹細致的風險管控機制和敬業創新的團隊合作機制龙8国际手机版_官网app下载安装,竭力為股東創造持續穩定的投資回報,以共享價值贏得股東滿意,使股東對我們的未來充滿信心。
  我們堅持創造經濟效益和社會效益并重,帶動全體員工努力提升經營業績龙8国际手机版_官网app下载安装,促進和諧社會關系,投身社會公益事業龙8国际手机版_官网app下载安装,推進綠色航空實踐,傳承東方文化魅力,勇擔急難險重任務龙8国际手机版_官网app下载安装,以良好的企業公民形象贏得公眾的理解與認可,輿論的支持與維護,社會的鼓勵與關愛龙8国际手机版_官网app下载安装,國家的信任與期待。
  作為航空從業者,安全是我們的根基龙8国际手机版_官网app下载安装。嚴謹高效是我們必備的職業素養龙8国际手机版_官网app下载安装,也是我們的精神內核龙8国际手机版_官网app下载安装。我們必須保證每一位旅客都安全快速地抵達目的地,我們盡力保證及時準確地響應每一位旅客的需求,這是我們光榮而艱巨的使命。
  我們不斷認識自我龙8国际手机版_官网app下载安装龙8国际手机版_官网app下载安装、激勵自我龙8国际手机版_官网app下载安装、超越自我,讓每一個細胞都充滿激情和活力龙8国际手机版_官网app下载安装,知難不難龙8国际手机版_官网app下载安装,只爭朝夕龙8国际手机版_官网app下载安装,在日復一日的學習和創新中堅守平凡,成就不凡。
  人一能之龙8国际手机版_官网app下载安装,己百之;人十能之龙8国际手机版_官网app下载安装,己千之。我們奮斗不懈,持之以恒,努力創建世界一流航空企業龙8国际手机版_官网app下载安装,為全球客戶創造更多價值。